Nesse artigo Integrando o GLPI aprenda de forma simples a integrar essa poderosa ferramenta com o WhatsApp.
O GLPI (Gestionnaire Libre de Parc Informatique) é uma poderosa ferramenta de gerenciamento de ativos e serviços de TI, amplamente utilizada por organizações para administrar seus recursos tecnológicos e processos de suporte. Com a crescente popularidade do WhatsApp como meio de comunicação rápida e eficaz, integrar o GLPI com o WhatsApp oferece uma maneira eficiente de enviar notificações e atualizações diretamente para os dispositivos móveis dos usuários. Esta integração pode melhorar significativamente a comunicação, garantindo que as informações críticas cheguem de forma imediata e conveniente.
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A partir daqui, vamos explorar os requisitos e os passos detalhados para configurar o GLPI para enviar notificações pelo WhatsApp, utilizando um gateway de integração e scripts personalizados, dessa maneira, você estará integrando o GLPI com o WhatsApp de uma forma simples e eficiente.
- Obtenha TOKEN de acesso à sua API clique aqui e saiba mais
- Entre em: https://painel.connectzap.com.br e através do botão verde, sincronize seu aplicativo WhatsApp no QRCODE, como fazemos no WhatsApp Web.
- Para realizar o conexão com o GLPI será necessário preencher alguns campos no painel Connect Zap, para acessar a interface de configuração basta seguir o passo a passo abaixo:
1) CONFIGURANDO A ABERTURA DE CHAMADO
Uma vez acessado, será necessário preencher os campos abaixo:
Para obter a URL GLPI basta seguir o passo a passo abaixo:
